Kebijakan garansi produk furnitur – Mbois Furniture senantiasa berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas dan layanan pelanggan yang memuaskan.

Mbois Furniture memberikan garansi produk selama 3 bulan dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Barang Rusak Akibat Kesalahan Ekspedisi:
   Jika barang yang Anda terima mengalami kerusakan karena kesalahan ekspedisi saat pengiriman, Mbois Furniture memberikan garansi selama 3 bulan. Kami akan bertanggung jawab untuk mengganti atau memperbaiki barang tersebut. Pelanggan diharapkan untuk segera menghubungi layanan pelanggan kami dan menyertakan bukti kerusakan, seperti foto, agar klaim dapat diproses dengan cepat dan efisien.
2. Barang Rusak Akibat Kesalahan Konstruksi
   Mbois Furniture menjamin kualitas konstruksi produk kami. Jika ada kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan dalam proses konstruksi, kami akan memberikan garansi selama 3 bulan. Pelanggan dapat mengajukan klaim garansi dengan menyertakan bukti-bukti foto atau deskripsi yang jelas tentang kerusakan tersebut. Kami akan dengan senang hati memperbaiki atau mengganti produk sesuai dengan kebijakan garansi kami.
3. Klaim Garansi Tidak Berlaku untuk Kecelakaan atau Kecerobohan Pembeli
   Harap diperhatikan bahwa garansi kami tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan atau kecerobohan pembeli. Ini meliputi kerusakan akibat penggunaan yang tidak tepat, pengoperasian engsel dan rel laci yang salah, atau tindakan kecerobohan lainnya. Kami sangat menyarankan pelanggan untuk membaca panduan penggunaan produk dengan seksama dan mengikuti petunjuk perawatan yang disediakan.

Jika ada pertanyaan atau klaim garansi, pelanggan dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami yang siap membantu Anda dengan senang hati.